お電話でのお問い合せ
06-6345-3111
電話ピクト 受付時間 平日 10:00〜19:00
土曜 10:00〜17:00

★出発空港で搭乗手続き時に必要な物について
 搭乗手続きの際にはこちらのものが必要となります。
○スカイマーク便をご利用のお客様
 当社からお客様へ送信させて頂いている「航空券引換証」書面が必須となります。
★搭乗手続きの際には航空券引換証の提出が必要です。
 ・メールの添付ファイルにて航空券引換証を送信させて頂いているお客様はプリントアウトしたものを空港へお持ち下さい。
 ・FAXにて 航空券引換証を送信させて頂いているお客様はそのまま空港へ書面をお持ち下さい。

■■出発空港へ航空券引換証をお持ち頂けなかった場合は搭乗手続きができませんので充分ご注意下さい。 ■■

★PDFを印刷できる環境がない方、FAXを受信できる環境がない方は「クロネコFAXサービス」を利用していただきます。
【クロネコFAXサービス】
・コンビニエンスストアにてFAXを受け取っていただくサービスです。
@当社からFAXを受け取るための「文書番号」をご案内いたします。
A取扱コンビニエンスストア(ファミリーマート・サークルKサンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキ・スリーエフ)に設置してあるカラー複合機からの操作でFAXを受け取ることが出来ます。
※一部取扱の出来ない店舗がございます。
※受信には1枚50円〜の料金が必要となります。(店舗によって料金は異なる場合がございます。)
※詳しくはクロネコFAXサービスホームページをご確認下さい。


○ANA・JAL(日本航空グループ)・ADO・SFJ・SNAの各航空会社をご利用のお客様
 当社よりお知らせさせて頂いております「確認番号」と「予約番号」 が必要となります。
 
★出発空港での搭乗手続きについて
ご利用の航空会社により搭乗手続き方法が異なります。下記リンクよりお客様がご利用になる航空会社をクリックしてご確認下さい。
ANA(全日空)便をご利用の場合 JAL(日本航空)グループ便をご利用の場合
SKY(スカイマーク)便をご利用の場合 (※1) ADO(エア・ドゥ)便をご利用の場合
SNA(ソラシドエア)便をご利用の場合 SFJ(スターフライヤー)便をご利用の場合
(※1)スカイマーク便をご利用のお客様へ
リンク先は国内空港のページとなります。ご利用空港をお選び頂き、 利用空港のスカイマークチェックインカウンターへ航空券引換証書面をご提出下さい。