- メールの受信設定について
ご予約完了後にメール又はＦＡＸにて「予約確認書」をお客様指定の箇所へ送信致します。受取方法をメールにご指定頂いた場合でヤフーメール等のフリーアドレスをご利用の場合、【迷惑メール】等のメールボックスに振分けられることがあります。万一「予約確認メール」が確認できない場合は念の為迷惑メールフォルダもご確認下さい。
尚、携帯のメールアドレスはご利用頂けません。予めご了承下さい。
- 検索結果の表記について
検索結果はお客様が検索された時点の空席状況を表示しております。お客様の操作中でも満席なってしまい、ご予約頂けない場合がございます。予めご了承下さい。
※空席のない便や設定のない運賃は表示されません。
○航空券は割引種別により購入可能期日が異なります。
こちらよりご確認頂けます→オンライン予約可能航空券・予約期日一覧表
- キャンセルについて
キャンセル料金はお客様よりのご入金確認後（発券開始後）より発生いたします。
ご入金確認後にお客様都合によりご予約をキャンセルされる場合は取消料金が必要となります。
ご利用の航空会社・航空券種別により取消料が異なりますのでこちらよりご確認下さい。
キャンセル方法
・ご予約のキャンセルは平日の10時〜18時にお電話でのみ承ります。（メール・ＦＡＸにてのキャンセルは対応できません）
※土曜・日曜・祝日・GW・年末年始及び上記受付時間外のキャンセルは承る事ができません。翌平日扱いのキャンセル処理となりますので予めご了承下さい。
・ご入金頂いている金額より取消料金を差し引いた金額を銀行振込にてご返金させて頂きます。
尚、ご返金時の振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。
- お支払いについて
原則ご予約完了後の翌日がご入金期日となり、お支払方法は銀行振込となります。
※お振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。
★但し、下記の場合はご入金期日がご予約当日の17時までとなりますのでご注意下さい。
○
ご予約完了された当日が
予約航空券の発券締切日にあたる場合。
例）特割7（搭乗日の7日前が締切の運賃）をご希望で、予約日が搭乗日7日前に当たる場合
○搭乗日の前日に予約された場合。
■ご入金が15時以降になりますとと翌日扱いとなりますので当日中にご入金確認をさせて頂く事ができません。その為、15時以降にご入金された場合は、お振込明細書をＦＡＸして頂く必要がございます。■
- お申込可能な路線
国内線でＡＮＡ・ＪＡＬ（ＪＡＬグループ）・ＳＫＹ・ＡＤＯ・ＳＫＹ・ＳＮＡ・ＳＦＪの6社が運航している区間であれば全路線検索及びご予約頂けます。
※但し、乗継便をご利用の場合は同一航空会社利用のみとなります。
往復割引で航空券をご予約される場合は必ず往復同時にご予約下さい。片道ずつ予約されますと往復割引の適用ができません。ご注意下さい。
- 予約の変更について
○変更可能な航空券（普通運賃・往復割引運賃等）をご予約のお客様
航空券受取（確認）番号をすでにお持ちの場合はご利用の航空会社へご連絡下さい。
まだお持ちでない方は弊社までご連絡下さい。
※但し、航空会社・搭乗区間の変更はできません。
※変更が可能なのはご予約便の出発時間前までとなります。出発時刻を過ぎますと変更できません。又、ご購入日より90日が有効期限となります。
○変更不可の航空券（特割・旅割等）をご予約のお客様
購入済みの航空券を一旦キャンセルして頂き、新たにご購入頂く手続きとなります。
※キャンセルの際には所定の取消料が必要となります。
※航空券の予約可能期限を過ぎている場合は新規受付・取り直しはできませんのでご注意下さい。
- 事前の座席指定について
申し訳ございませんがオンライン予約時に座席指定を行うことはできません。
- マイルの加算について
航空券の券種により加算率は異なります。 詳しくは該当の航空会社へお問合せ下さい。
- 搭乗手続きについて
航空会社により異なります。詳しくは【搭乗手続きについて】をご参照下さい。
- 天候不良等による欠航時の対応について
台風・大雪などによる欠航につきましては、欠航が決定した時点で取消し料不要でキャンセルが出来ます（弊社よりご返金）。但し、欠航が未決定の場合でのキャンセルは取消料が必要です。ご予約の便の運行状況につきましては、各航空会社のホームページにてインフォメーションされておりますので、ご自身でご確認の上、空港へお出かけ下さい。
- その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
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